Cumplimiento normativo
Nuestro código ético
Este documento es una manifestación expresa de los criterios de conducta, principios, valores y normas que han de orientar la actuación de todas las personas trabajadoras de las empresas y entidades que conforman el GRUPO FROIZ, para el desarrollo responsable de su actividad, tanto en sus relaciones con otros trabajadores/as, como con clientes, suministradores, administraciones públicas, colaboradores externos y con la sociedad en general.
Por tanto, el Código agrupa una serie de normas que se inspiran en la cultura y en la política del Grupo y que son de obligado conocimiento, aplicación y cumplimiento, con independencia del área de actividad o la línea de negocio de cada persona trabajadora y pretende fomentar un comportamiento ético y responsable de las entidades que forman el Grupo y de todos sus trabajadores/as, previniendo cualquier comportamiento delictivo, ilícito o contrario a las leyes o a los estándares éticos del Grupo.
Consulta el texto completo: Código Ético España y Código Ético Portugal.
Canal de denuncias
Es una herramienta de comunicación confidencial que el Grupo Froiz pone a disposición de las personas trabajadoras y terceros, para informar sobre infracciones o incumplimientos potencialmente irregulares, observados en un contexto laboral o profesional, y que puedan suponer un incumplimiento del Código de Conducta, implicar la comisión de un delito o de una infracción administrativa grave o muy grave, incluyendo aquellas materias reguladas por el derecho de la Unión Europea.
El canal de denuncias no es una herramienta para aportar sugerencias, propuestas u otro tipo de consideraciones, tenga en cuenta que para otro tipo de solicitudes o peticiones (p. ej., quejas, reclamaciones de producto, portal de empleo, protección de datos,…) tiene a su disposición nuestro correo electrónico: [email protected], nuestro Formulario de Quejas y reclamaciones: https://www.froiz.com/shop/reclamacion/index.php y/o nuestro teléfono de atención al cliente (986833030).
Le pedimos que utilice este Canal de Denuncias de forma consciente y responsable, evitando un uso abusivo y de mala fe. Por ello, es importante que solo transmita aquella información que razonablemente sea veraz.
