La empresa Froiz se posiciona en el top 15 de las empresas de supermercados a nivel nacional por satisfacción de sus clientes, según el último informe de la OCU. El estudio indica que las empresas de supermercados que han sacado entre 75 y 84 puntos son las que muestran una satisfacción más alta para sus clientes; y es ahí en ese tramo de puntuación donde nos situamos.
Los 7.600 socios de la OCU que han participado en el estudio de este año, señalan a nuestra empresa como una de las cadenas regionales más sobresalientes a nivel de satisfacción de clientes, resaltando su oferta comercial en variables como:
- Comodidad
- Variedad de productos y marcas
- Atención
- Buenos precios
- La calidad de los frescos
- Los tiempos de espera en caja
- Y el envío de la compra
Además, el estudio destaca a Froiz a nivel nacional por la sección de carnicería donde el cliente valora la calidad de todos los productos cárnicos. Más de tres décadas de relación unen a la IGP Ternera Gallega y Froiz en una apuesta decidida por la carne de vacuno de calidad diferenciada y con origen garantizado, lo que supone también un compromiso con las más de 8.400 ganaderías inscritas en el sello y su contribución a la sostenibilidad del entorno natural y su relevancia para el futuro socioeconómico del rural gallego.
Todas las carnicerías de la empresa son de venta asistida tradicional donde los profesionales Froiz preparan y filetean el producto, además de realizar la gama de elaborados caseros. Toda la carne de pollo, ave, conejo y cerdo que comercializamos en esta sección está certificada con el sello de Bienestar Animal.
Somos especialistas en producto fresco, de calidad y proximidad. Cerca del 40% del total de compras anuales procede de más de 650 proveedores locales.
Nuestra propuesta de valor se basa en generar valor para los clientes y riqueza en el entorno. Nuestro compromiso con la calidad de los productos, establecimientos, servicio y atención al cliente, y, por supuesto, con los profesionales y proveedores Froiz, creando relaciones de confianza y empleo de calidad.
