{"id":25495,"date":"2022-03-07T18:01:53","date_gmt":"2022-03-07T17:01:53","guid":{"rendered":"https:\/\/froiz.devhub.es\/un-estudio-de-la-ocu-destaca-las-variables-de-satisfaccion-de-los-clientes-froiz\/"},"modified":"2023-06-19T13:16:40","modified_gmt":"2023-06-19T11:16:40","slug":"un-estudio-de-la-ocu-destaca-las-variables-de-satisfaccion-de-los-clientes-froiz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/froiz.es\/gl\/un-estudio-de-la-ocu-destaca-las-variables-de-satisfaccion-de-los-clientes-froiz\/","title":{"rendered":"Un estudio de la OCU destaca las variables de satisfacci\u00f3n de los clientes\u00a0Froiz"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La empresa #Froiz se posiciona en el <strong>top 15 de las empresas de supermercados a nivel nacional por satisfacci\u00f3n de sus clientes,<\/strong> seg\u00fan el <strong>\u00faltimo informe de la OCU<\/strong>, que ha publicado la revista Compra Maestra del mes de marzo.\u00a0El estudio indica que las empresas de distribuci\u00f3n\u00a0 que\u00a0han sacado entre 75 y 100 puntos son las que muestran una satisfacci\u00f3n m\u00e1s alta\u00a0para sus clientes; y es ah\u00ed en ese tramo de puntuaci\u00f3n donde se sit\u00faa la empresa Froiz.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los 5.604 socios de la OCU que han participado en este estudio, <strong>se\u00f1alan a Froiz como una de las cadenas regionales\u00a0m\u00e1s sobresalientes<\/strong> a nivel de\u00a0 satisfacci\u00f3n de sus clientes, destacando cinco principales variables:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Facilidad a la hora de encontrar los productos en la tiendas.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Amplio surtido en marcas l\u00edderes. Un surtido que en Froiz entendemos que debe ser amplio y eficiente.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Calidad y frescura en todos los productos frescos y en el estudio destaca la secci\u00f3n de carne, donde vendemos solo carne 100% Ternera Gallega y los elaborados c\u00e1rnicos caseros que elaboran diariamente los profesionales de la secci\u00f3n de carnicer\u00eda.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Agilidad\u00a0en los tiempos de espera en caja.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Y amplitud de los horarios de apertura de los centros.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n destacan\u00a0otras variables\u00a0como ser competitivos en precios, el surtido en productos de marca propia o la reposici\u00f3n de art\u00edculos.\u00a0Desde nuestra fundaci\u00f3n en 1968, <strong>el cliente est\u00e1 en el centro de todas las decisiones, y nuestro objetivo es ofrecer calidad a los mejores precios, con un buen servicio y atenci\u00f3n en centros de proximidad;<\/strong> adem\u00e1s, de un amplio surtido en frescos, productos de marcas l\u00edderes y marca Froiz, para que sea el cliente, quien elija y decida.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, en una empresa con nuestro perfil de servicio\u00a0 y atenci\u00f3n al cliente, el esfuerzo diario y buen hacer del conjunto de los trabajadores es fundamental.\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">Un capital humano formado en la actualidad por algo m\u00e1s de <\/span><b>6.200 profesionales<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">de la alimentaci\u00f3n que trabajan diariamente para ofrecer un buen servicio y ate<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">nci\u00f3n.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s del <\/span><b>80% de la plantilla<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cuenta con contrato fijo. Empleo estable y de calidad. <\/span><br \/>\nVer el informe en este <a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/toda-la-informacion?type=magazine-articles\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">link.\u00a0<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La empresa #Froiz se posiciona en el top 15 de las empresas de supermercados a nivel nacional por satisfacci\u00f3n de sus clientes, seg\u00fan el \u00faltimo informe de la OCU, que ha publicado la revista Compra Maestra del mes de marzo.\u00a0El estudio indica que las empresas de distribuci\u00f3n\u00a0 que\u00a0han sacado entre 75 y 100 puntos son [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25496,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-25495","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reconocimientos"],"acf":[],"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25495"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25495\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25496"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25495"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/froiz.es\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}